Klacht

Niet tevreden over je product?

Ben je niet helemaal tevreden over je ontvangen product of over een van onze diensten? Meld dit dan aan ons Customer Service team door en email te sturen naar info@mrsbee.nl.

Geef een duidelijk omschrijving met vermelding van:

– Bestelnummer
– Klantnummer
– Aankoopdatum
– Een foto (als mogelijk)

Je ontvangt binnen enkele werkdagen (uiterlijk binnen 14 dagen) antwoord over afhandeling van de klacht.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

NL